，气你这么敏感，这么容易受伤害，气你不信任我、拒绝我。
2.伤心：我们的争论令我伤心，使我觉得你怀疑我、不信任我、不
我。
3.害怕：我害怕犯错，害怕做了令你难过的事，害怕分享我的感觉，害
怕你怪罪我，害怕无能为力，害怕你不感激我，害怕在你难过时和你说
话，我不知道该说什么。
4.后悔：我抱歉伤害了你，抱歉没有同意你的意见，抱歉自己变得这么
冷酷，抱歉反对你的意见，抱歉我急地想做事，抱歉我使你难过，你不
该受到这种对待的。
5.：我你，而且要尽力你。我想我现在可以倾听你的感受，我要
支持你。我知道我伤害了你的感觉，我很抱歉没有认同你的感觉。我真的
非常你，我要成为你的英雄，我要你赞美我，我要我有自己的个
，也
要支持你有你的个。我你，此时我们谈话，我会更有耐、更理。
你应得到这种待遇。
你的迈可
注：我希望听到你的回应是：“我你，迈可。我很感激你的理与体
贴，我相信我们可以解决问题。”
与挫折利失望有关的
画
珍留话给她丈夫比尔，请他带些重要的信件回家。但比尔没收到留话，两手空空回家。珍的反应是强烈的挫折和失望。
虽然比尔没有错，但珍不断说那些信件对她的重要及她的失望时，比尔觉得自己受到谴责和攻击。珍不知道比尔将她的挫折和失望归于自己身上，他几乎要
发出来，他试图让她觉得她的难过是错的。
为了不把自卫的感觉发泄给她，也为了不想
坏这个晚上，他聪明地决定花十分钟写书。写完后，他充满意地拥抱太太，说：“我很抱歉没有帮你拿信。我真希望我有收到你的留话。你还我吗？”珍以和感激回应。这晚他们以热取代冷战。
这是比尔的书：
亲的珍：
l.气愤：我不喜欢你难过，不喜欢你为我。我气你这么不快乐，气你见
到我这么不高兴。好像我没把事办好。我要你感激我，高兴看到我。
2.伤心：我伤心你的挫折与失望，我伤心你和我在一起时不快乐，伤心
你的不快乐阻碍了我们的，伤心你不感激我们共创的美好事物，伤心
我没有把你要的信件带回来。
3.害怕：我害怕不能使你快乐，害怕你会整晚都不快乐，害怕亲近你成
疏远你，害怕需要你的，害怕我不够好，害怕你会因此而反对我。
4.后悔：我很抱歉没有带信回来，抱歉使你不高兴，抱歉没想到打电话
给你。我不想使你难过，我要你高兴看到我。我有四天假期，我要这假期
充满意义。
5.：我你，我要你快乐。我知道你难过，知道你也需要时间面对自
已的难过，知道你不想坏我的感觉，你只需要拥抱和同。真对不起，
有时候我不知道该怎么做，反而让你觉得自己错了。感谢你是我妻子，我
你如山高海
。你不需完美，也不需快乐。我了解你现在正为信件而难
过。
你的比尔
注：我想要听到的回答是：“我你，比尔。我感激你为我做的许多
事，感谢你是我丈夫。”
步骤二：写回应信
书技巧的第二步是写回应信。当你表达了积极和消极的感觉后，再多花三到五分钟写回应信，可算是治疗的方法。在这封信里，你可以写下希望从对方那里得到的回应。
方法是，想像你的伴侣非常有心地回应你受伤的感觉你在书中表达的感觉。写一封信给自己，假装那是对方的回应信。信中包含所有你希望从配偶
中听来的关于你所表达的伤害的事，你可从以下的句子开始：
.谢谢你……
.我了解……
.抱歉……
.我要……
.我……
有时候，写回应信比写书更有力。写下我们应获支持的需要。当我们想像对方心的回应时，心里就会比较好过一点。
有些
很容易写出他们的消极感觉，但很难发现的感觉，这时写回应信探讨他们想听到什么就显得特别重要了。感受你以对方身分支持自己时有何抗拒，这可帮助你了解在事发当时要彼此以相待有多困难。了解配偶的需求
有时
反对写回应信，她们期望配偶知道该说什么，她们有个隐藏的声音说：“我不要告诉他我的需求，如果他真的我，他应该知道。”此时，应记得男是从火星来，他真的不知道的需求，需要有告诉他。
男的反应通常是他那个星球的反映