年伟对陆丰敏说：“小陆子，凡雨和小阿妹正在做的事
很有意思的，你以后会越来越有体会的。现在的社会必须要做正经事，更加要正经地做事，所以跟对
，比什么都重要。芳芳和莉莉两姐妹现在都出国去了，这是以前我们做梦也不敢想的事，你以后也会腔调越来越好的。来，我们弄一
，今天我不好意思，来晚了，我弄掉，你们各位随意。”
林梦宁说：“年伟阿哥，刚才小陆哥说，他很喜欢电子方面的东西，还拿到了结业证书，而你的手很巧，机械方面很在行，你们两搭起来的话，肯定有优势的。我在想，现在各种家用电器开始普及了，还有bb机也很普遍了，将来还会有个电脑，还会有移动式的电话等等。而有很多用的东西，就一定会有大量的维修需要，原来“中央商场”那种模式，不一定可以照搬，可以继续，但做有大量需求的维修，这里面的机会，值得我们好好想想。如果能够将小生意弄出大价值，那就是本事。三位阿哥，你们说对吗？”
年伟和陆丰敏认真地思考着。
乔凡雨点了烟后说：“妹妹的想法，对我有启发。我在想，小陆子现在参与的工作，是从过去‘调房子’的民间自发模式中延伸发展过来的。另外，刚才林妹妹说到的家庭或者个电子用品维修服务，确实是个很大的机会，关键是我们怎么做？怎么做出真正有价值的东西，将来可有规模地发展开来。”
年伟说：“我的工作是专门做设备维修的，我的体会是，除了专业水平要好以外，做好服务也特别重要。东洋在做服务上很有本事的，全世界都服贴的，凡雨，小阿妹的父母在东京有那么大的公司，现在东洋的电器产品在国内越来越多了，所以可以在维修保养上动点脑筋。”
林梦宁说：“年伟阿哥的话需要重视，未来一定是个服务为重的社会。还有我们要善于和别合作，借船出海，借力成事。另外我们既然有现成的境外优势，那就要用好、用透、用准确。”
乔凡雨问道：“小陆子，你有什么看法？”
陆丰敏说：“乔老师，说实话我是生平第一次有机会参加这种场合，听到这些很有道理的想法，我要好好学习一下。总之下面要做的事太有意思了，我有信心通过学习认真做好每一件
给我的事。对了，林老师，我请教一件事，我这样的，可以去图书馆看书或者借书吗？”
乔凡雨和林梦宁露出了欣赏的表。
林梦宁说：“小陆哥，我来帮你解决区里和市里图书馆的阅览证，尽快给你办好。”
年伟说：“凡雨，那个曾光去了房子中介这块业务后，况好吗？这个要是能务实地做事，能力应该可以的，就怕他眼高手低，实际
作上不能弄扎实了。”
乔凡雨问林梦宁：“林妹妹，你怎么看年伟提到的问题？”
林梦宁说：“从报表上看，目前业务开展得比较平稳，发展的趋势还算可以。但这是在目前这种竞争并不充分的况下，如果后面竞争激烈了，状况估计就会不一样，关键看我们自己怎么去做？怎么形成市场吸引力和竞争力。”
“小陆哥，你虽然去了没几天，但很想听听你的感受。”林梦宁又说道。
陆敏丰慎重地说道：“其实我没有发言权的，因为参与的时间太短了。要是谈点个很粗的感觉，我认为，我们中间大部分在待接物方面的经验和能力，应该需要再提高提高，尤其怎么与中老年龄的客户打道？怎么让那些客户对我们有兴趣有信任，实在是蛮关键的。我昨天下午在接待客户的大厅里，碰到一对六十几岁的夫妻，他们问了我一些问题，其实我还在学习的过程中，不大搞得清楚的，但我多少有点社会经验，最后结果还算可以，当然具体的作，是小申那个姑娘完成的。”
一对上了年纪的夫
，拉住陆丰敏说：“小阿弟，你们搞的房屋置换服务，到底是怎么弄的？和过去的‘调房子’有什么不一样？”
陆丰敏笑容可鞠地说：“爷叔，阿姨，你们想置换什么样的房子，肯定心里已经有大概的考虑了，对伐？如果你们能告诉我，为啥要置换你们的房子？那么我也许可以给你们两位提供点参考意见，爷叔和阿姨的称心满意程度可能会更加好一点。当然假使不方便我们一起商量商量的，那也没有关系，我们一样会尽量帮两位寻找你们看得中的房子。”
那位老阿姨说：“小伙子，你服务态度好，话也说得有道理，我和你说说吧。我们在中山公园不到一点的地方，有一套新式里弄房子，蛮大的，一共有120平方左右，但不瞒你说，我们的儿媳比较难弄，她不愿意和我们一起住。另外，我们现在住的房子卫生设备老了，而且是公用的，早上用的多，我儿子和媳的单位远，早上一直像打仗一样抢时间，所以我们儿媳和邻舍隔壁常常弄得不开心，我和老
子为了这点事烦死了。有介绍你们可以做房屋置换，所以就过来问问，看看能不能通过置换解决那些烦死的事。”
陆丰敏笑着说：“阿姨