“没有泡面。更多小说 LTXSDZ.COM”
店员虽然有些害羞,但态度很好,
“我?们是农产品店,只?卖果蔬。”
“哦哦。”up主反应过来,“不好意思。”
她?没把这个
曲当回事,继续直播。
直到过了一会有位店员小心翼翼问她?:“您好?”
嗯?
up主转过身去。
“您的方便面。”
店员手抱着好几袋红烧牛
面,仔细看是不同品牌的。
“不是说没有吗?”
up主随
问。
“是没有。”
店员答,
“是我?去最近的超市买回来的。”
up主手里的手机差点没拿稳。
直播间里炸开了锅:
“天哪我?没听错吧?”
“我?作证,我?听力特别好,店员从别的超市买回来的泡面。”
“怎么有这么好的服务?”
up主自?己都惊讶了好半天才缓过来。
等她?从这家店出去后,
立刻将这场直播的关键
节剪辑成了一个视频:
“震惊!这家超市竟然这样!”
本来最近这家店就因为“假背景”很火,
因此这个视频也获得了很高的点击。
里面的每一件事都引起了热烈的讨论。『地址发布邮箱 ltxsba @ gmail.com』
有
震惊。
有
质疑。
有
向往。
能抓住时机的up主们纷纷剪出了自?己的探店视频:
有
在杨絮纷飞时进?了店门。
刚进?门立刻有店员举着
毛掸子帮她?拂去肩膀上的杨絮。
有
捂住肚子面色苍白,工作
员给?她?递过一杯热水。
还有
在出门时获赠冰袋,
他一
雾水:
“我?要这玩意
嘛?”、“给?我?敷脑壳防止中暑?”
“刚才您问我?们的电动车停车位在哪里,因此给?您的电动车座椅降温。”
外面中午太阳正晒,
电动车放在太阳下一小时坐上去后能烫得
立刻蹦起来。
而?有这个冰袋降降温,能缓解不少。
!这谁能不震惊?
如果说花不完公司在网络上火
第一波是因为它复古豪华的装修和内向的员工;
那么第二波就纯粹是完美的服务。
有文化的博主甚至还给?这些导购的服务起了个专有名词:
“不唐突的服务感。”
现在也有店服务很好。
但那服务太无微不至了,
顾客举个胳膊撩个
发,
立刻就有
上前殷勤问:“您需要什么服务?”
对于害羞内向的
而?言真是不小的困扰。
可是花不完店里的员工全部?不
跟
搭话!
而?且她?们还能做好各种服务,
润物细无声?到让你感受不到她?们的存在!
仿佛霍格沃兹里的家养小
灵。
忽然出现又忽然消失,带来意想不到的惊喜。
了,这家店!
梨歌对此一无所知。
她?只?知道最近店里那边的开支在不断飙升。
对此梨歌当然是大手一挥:“批复!都通过!”
她?看过开支大项,都是办公耗材。
反正耗材不影响公司盈利,
办公过程中产生的损耗品不会创收,
所以放心花。
可是她?如果再谨慎一点看看细节就该哭了:
打?印机若
台(理由:为客户设置免费打?印文件);
加湿器(调节空气湿度);
设置纸巾和消毒湿巾、棉
);
设置专用洗手池;
设置宝宝专用洗手台。
购买婴儿椅若
(方便带婴儿的顾客)
……
每一项都体现着员工的服务意识。
第7章 黑帖又来了
花不完农产品店再创火
。
服务简直好到了极致:
进门前的雨伞、进门后的掸灰、提前撑好的塑料袋, 光是购物车就有七八种。如果带着孩子?去还能提供婴幼儿代照顾服务。
消费者不是傻子?,这么贴心的服务当然会再次光临。
于是门店的回
客留存率达到了恐怖的5%,
在业内也算得上是顶尖水平。